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Sie erreichen uns direkt, nicht über drei Ebenen.

ZepDesk wird von einem kleinen Team in Harmsdorf entwickelt. Wer schreibt, bekommt Antwort von jemandem, der das Produkt kennt, in der Regel am nächsten Werktag.

E-Mail schreiben Anrufen

Der richtige Weg für Ihr Anliegen

Support

Fragen zur Nutzung, zu Buchungen, ELSTER oder E-Rechnung: sales@zepdesk.de. Bitte Firma und Vorgangsnummer nennen, dann geht es schneller.

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Vertrieb und Kanzleien

Fragen vor dem Start, die Einführung und das eigene Angebot für Kanzleien mit mehreren Mandanten: sales@zepdesk.de oder telefonisch.

Anrufen: +49 176 913 688 70

Datenschutz

Auskunft, Löschung und Fragen zum AVV: datenschutz@zepdesk.de. Wir antworten innerhalb der gesetzlichen Fristen.

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Bevor Sie schreiben: Anleitungen zur Bedienung stehen im Handbuch, ob gerade etwas gestört ist, zeigt der Systemstatus, und wie Kanzleien mit ZepDesk arbeiten, steht unter Für Steuerkanzleien.

Anbieter und Erreichbarkeit

Firma: ZeptronIT UG (haftungsbeschränkt)
Geschäftsführer: Leon Marzoll
Adresse: Möhlbarg 12, 23911 Harmsdorf, Deutschland
Register: Amtsgericht Lübeck, HRB 27686 HL
Telefon: +49 176 913 688 70
E-Mail: sales@zepdesk.de
Steuernummer: 27/061/00413, Finanzamt Oldenburg in Holstein
Marke: ZepDesk® ist eine eingetragene Marke der ZeptronIT UG (haftungsbeschränkt)

Was wir zusagen können

Echte Aufnahme aus ZepDesk: der Firmen-Umschalter mit mehreren Musterfirmen.

Antwort auf Support-Anfragen am nächsten Werktag, bei Störungen mit Auswirkung auf die Buchhaltung schneller. Wir sagen es, wenn eine Funktion fehlt oder eine Anfrage länger braucht, statt Termine zu erfinden.

Für Kanzleien und größere Einführungen vereinbaren wir ein Gespräch, in dem wir an einer Demo-Firma zeigen, wie Ihre Kanzlei mit einer Anmeldung die Firmen ihrer Mandanten betreut, dazu den DATEV-Export und die Rollen.

Gespräch vereinbaren

Nennen Sie in Ihrer E-Mail kurz Ihr Anliegen und einen Terminwunsch.

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